DIŞ TİCARETİN KURALLARI

Adana’dan 4 kıtada 30 ülkeye ihracat yapan ve Türkiye’de ihracatın yıldızları arasında yer alan Abdioğulları Plastik Ambalaj Sanayi A.Ş Yönetim Kurulu Üyesi Salih Sütcü, Adana Sanayi Odası’nda (ADASO) düzenlenen toplantıda, ihracattaki deneyimlerini paylaştı.

Sütcü, ‘’Bölgenin başarılı ihracatçılarından tecrübe paylaşımı’’ konulu oturumda yaptığı sunumda,  şirketleri bünyesindeki  ABCO Plastic Weaving Technology’ nin toplam üretiminin yüzde 40’ını ihraç ettiğini belirterek, ‘’2001 yılında yaptığı ihracat rakamı yılda 100.000 USD iken,  günümüzde komşu ülkelerde yaşanılan tüm olumsuzluklara rağmen 4 kıtada 30 ülkeye yaptığı ihracat ile  Türkiye İhracatçılar Meclisi’nin açıklamış olduğu en başarılı ilk bin ihracatçısı arasında Abdioğulları Plastik Ambalaj Sanayi A.Ş,’nin kardeş firması Filpa Ambalaj ve Dış Ticaret A.Ş bu yıl 305 basamak birden yükselerek 580. sırada yer aldı’’ dedi.

İstanbul Sanayi Odası (ISO) tarafından açıklanan Türkiye’nin en büyük sanayi kuruluşları listesinde Abdioğulları Plastik ve Ambalaj San. A.Ş’nin bu yıl 76 sıra yükselerek 676. sırada yer aldığını vurgulayan Sütcü, kendilerini bu başarıya götüren yolları anlatarak, katılımcılara bilgi verdi.

Salih Sütcü, öncelikle yabancı pazar ve rakip araştırması yapıldığını, pazar araştırması analiz edildiğini, ihracata yönelik firma kapasitesinin net bir şekilde ortaya konulduğunu söyledi.

Finansal araştırmaların da önemine dikkati çeken Sütcü, bu amaçla FILPA Plastik ve Ambalaj San. A.Ş’nin kurulduğunu belirterek, ‘’ Tüzel kişilik oluşturuldu,, yatırım kararı verildi, makine alımı yapıldı’’ diye konuştu.

Yerli Pazar ve İhraç Ürünleri

İhracat ürünlerini yerli pazar ürünlerinden ayıran özelliklere de dikkati çeken Sütcü, ‘’ İhracatın yapıldığı ülkede zaman farklılıkları ve mesafe kısıtlamaları söz konusu olabilir. Olası bir aksilik durumunda müşteri ile iletişimde bu sebeplerden dolayı aksaklıklar yaşanabilir ve  müşterilerle yüz yüze gelebilmek için ek masraflara katlanılmak zorunda kalınabilir. Bu  sebeple ihraç edilecek ürünler konusunda daha hassas ve seçici davranılması firmamız kültürünce esastır ki hiç bir zaman 4×4’lük bir üretim söz konusu olmaz’’ dedi.

Kalite Kontrolün Önemi

Müşterinin memnun kalmayacağından şüphe duydukları ürünlerin kesinlikle müşterilere gönderilmediğini vurgulayan Salih Sütcü, şunları söyledi:

“İhraç edilecek ürünler kalite kontrol mühendislerince üretimin her aşamasında testlerden geçerek, teyit edilir.  Çünkü; Abdioğulları olarak görevimiz: Kalite Yönetimi ile iş mükemmelliğini gerçekleştirmektir.

Stratejiler

Alıcının kredibilitesini ve güvenilirliğini kontrol etmenin de önemli bir ihracat kriterini oluşturduğunu anlatan Sütcü, müşteri memnuniyeti ve işin devamını sağlamak için de şikayet, eleştiri ve önerilere mutlaka kulak vermek gerektiği uyarısında bulundu. Sütcü, bu konuda, Claus Moller’in ‘’Her şikayet bir armağandır’’ sözünü hatırlattı.

Araştırma merkezi ve üniversitelerle AR-GE işbirliği yaparak müşterilere alternatif ürünler ve ürün özellikleri sunma gayretinde olduklarını belirten Sütcü, Türkiye’de olmayan ürünlerin üretimini gerçekleştirip, ayrıca ihraç etmeye de özen gösterdiklerini ifade etti.

Salih Sütcü, özellikle AB  müşterilerinin hassas olduğu ISO 9001, HACCP, REACH gibi sertifikaların önemini vurguladı.

36 yaşında olmasına rağmen 40 ülkeyi ziyaret eden Salih Sütcü, fuarlar ve iş seyahatlerinin firmanın hem pazarlama hem de tanıtım aktivitelerini bir arada yürütme olanağı sağladığını kaydetti. Fuarların bir firma için önemini ayrıntılarıyla anlatan Sütcü, bu sayede birçok müşteri ile kısa bir zaman dilimi içerisinde görüşme imkânı sağlandığını bildirdi.

Nitelikli elemanın önemini de anlatan Sütcü, bu alanda İŞKUR’un yanı sıra işbirliği yaptıkları birçok kurumun bu konuda sunduğu katkıları anlattı.

Salih Sütcü, konuşmasının son bölümünde  firma olarak hedeflerine de dikkati çekerek, sözlerini şöyle tamamladı;

“Hedef, 2015 yılında TİM ve ISO sıralamalarında ilk 500’de yer almak. ABCO markasının bilinirliğini artırarak, dünya çapında Türkiye’yi temsil etmek.”