Alf Araştırma tarafından yapılan Türkiye genelinde yapılan güncel bir araştırmaya göre, dijital platformlarda ve sosyal medyada vatandaş memnuniyeti en yüksek olan büyükşehir belediyeleri sıralandı. Yapılan araştırmada Mersin Büyükşehir Belediyesi, vatandaş memnuniyeti en yüksek büyükşbelediyeler arasında 2. sırada yer aldı.
Belediyelerin dijital görünürlükleri, sosyal medya etkileşimleri ve vatandaşlardan gelen olumlu geri bildirimlerin analiz edildiği ALF Araştırma sonuçları açıklandı. Büyükşehir Belediyeleri’nin hizmetlerinin, sosyal medya yorumlarındaki olumlu geri bildirim performansını temel alan çalışmada; Mersin Büyükşehir Belediyesi, vatandaş memnuniyeti en yüksek belediyeler arasında 2. sırada yer aldı. Mersin Büyükşehir Belediyesi’ni sırasıyla Samsun, Tekirdağ, Aydın, Muğla, Denizli, Konya, Hatay ve Ankara Büyükşehir Belediyesi takip etti.
ALF Araştırmadan yapılan açıklamada, “Reyting Lab olarak büyükşehir belediyelerine yönelik gerçekleştirdiğimiz dijital performans çalışmasında, yalnızca etkileşim hacmini değil, yorum içeriklerini de sentiment analiz yöntemiyle değerlendirdik. Olumlu, olumsuz ve nötr geri bildirim dengesi esas alınarak yapılan ölçüm sonucunda, vatandaş memnuniyeti en yüksek belediyeleri belirledik” ifadeleri yer aldı.
Türkiye Belediyeler Birliği (TBB) Başkan Vekili ve Mersin Büyükşehir Belediye Başkanı Vahap Seçer; en son yapılan yerel seçimde bir önceki seçimde aldığı oyunu 3’te 1 oranında artırarak yüzde 45’ten yüzde 60’a çıkarma başarısı göstermişti. 7 yıldır görev başında olan Seçer; gerçekleştirdiği tarafsız ve yerinde hizmetlerle sadece Cumhuriyet Halk Partisi (CHP) değil, diğer siyasi partilere gönül vermiş seçmenin de beğenisini ve takdirini kazanan ender belediye başkanlarından birisi. Bu da hem seçimlerde hem de bağımsız kuruluşlar tarafından yapılan vatandaş memnuniyet anketlerinde kendisini gösteriyor.
