Türkiye’de 16-74 yaş arası bireylerin İnternet kullanımı 2013 yılında %49 dur. Bu oran erkeklerde %59, kadınlarda ise %39’dur. 31 Avrupa ülkesinden İzlanda ve Norveç %97 ile İnternet kullanımında birinci, %96 ile İsveç ve Danimarka ikinci, %95 ile Lüksemburg ve Hollanda üçüncü, %58 ile Romanya 30. sırada yer alırken Türkiye %49 ile 31.sırada yer almıştır.
Türkiye genelinde hanelerin %49’u evden İnternete erişim imkânına sahiptir. İnternet erişiminde %96 ile İzlanda, %95 ile Hollanda, %94 ile Lüksemburg ve Norveç ilk üçte yer alırken, Türkiye %49 ile son sırada yer almıştır.
Kamu kurum/kuruluşları ile iletişimde İnternet kullanımı %41
2012 yılı Nisan ile 2013 yılı Mart aylarını kapsayan on iki aylık dönemde İnternet kullanan bireylerin kişisel amaçla kamu kurum/kuruluşları ile iletişimde İnternet kullanma oranı %41’dir. Bu oran önceki yılın aynı döneminde (2011 Nisan-2012 Mart) %45 idi. Türkiye 31 Avrupa ülkesi içerisinde kamu kurum/kuruluşları ile iletişimde İnternet kullanımında 24.sırada yer alırken, Danimarka %89 ile ilk sırada yer almıştır.
2012 yılı Nisan ile 2013 yılı Mart aylarını kapsayan on iki aylık dönemde İnternet üzerinden alışveriş yapan bireylerin tüm bireyler içindeki oranı %10 dur. 31 Avrupa ülkesi içerisinde e-ticaretin en fazla yapıldığı ülkeler sıralamasında ilk sırayı %77 ile Danimarka ve İngiltere paylaşırken, ikinci sırayı %73 ile İsveç, Norveç ve Hollanda paylaşmışlardır. Türkiye %10 ile 30.sırada yer almıştır.
İnternet kullanan bireylerin İnternet üzerinden kişisel kullanım amacıyla mal veya hizmet siparişi verme ya da satın alma oranı %24’tür. 2012 yılı Nisan ile 2013 yılı Mart ayları arasını kapsayan on iki aylık dönemde İnternet üzerinden alışveriş yapan bireylerin %49’u giyim ve spor malzemesi, %26’sı elektronik araç, %26’sı ev eşyası, %20’si seyahat ile ilgili diğer faaliyetler (konaklama hariç), %16’sı kitap, dergi, gazete (e-kitap dahil), %16’sı gıda maddeleri ile günlük gereksinimler almıştır.