’’E-TİCARET HACMİ 4 YILDA 41 MİLYAR TL ARTIŞ GÖSTERDİ’’

Türkiye sosyal medya kullanımında Avrupa 2’inci, sosyal medya da geçirilen zamanda Avrupa 1’incisi.  Yeni kurulan 100 firmadan yalnızca yüzde 5.9’u bir sonraki yıl devam ediyor.

ADANA/ Adana Hacı Sabancı Organize Sanayi Bölgesi Müdürlüğü’nde , AOSB Akademi
eğitimleri kapsamında, E-Ticaret Zirvesi düzenlendi.
AOSB Seyhan Salonu’nda gerçekleştirilen eğitime konuşmacı olarak, İdeasoft İş Ortaklıkları
Müdürü Eray Cemal Şentürk ve Çukurova Bilişim Teknolojileri Eğitim ve Araştırma Derneği
(ÇUBİTED) Başkan Yardımcısı Andaç Yakın katıldı.
Sanayicilerin, yöneticilerin, bölge çalışanlarının ve çevre illerden E-Ticaret’in inceliklerini
öğrenmek için gelen konukların katılım gösterdiği eğitimde, “Dijital Pazarlama Yöntemleri”,
“Dijital Tüketicinin Yolculuğu”, “Rakamlarla E-Ticaret Sektörü” konuları hakkında bilgi
verildi.

‘’HER 100 KİŞİDEN 64’Ü BİR ÜRÜN ALMADAN ONLİNE KANALLARDAN
ARAŞTIRMA YAPIYOR’’

İdeasoft İş Ortaklıkları Müdürü Eray Cemal Şentürk sunumunda, Türkiye’nin internet
kullanımı alışkanlıklarına yönelik açıklamalarda bulundu.  Eray Cemal Şentürk, Türk
Sanayici ve İş İnsanları Derneği’nin (TÜSİAD) e-ticaret raporlarına göre, Türkiye’de 2010
yılında 8.5 milyon internet kullanıcısının yüzde 6’sının akıllı telefon kullandığını, 2019
yılının ilk çeyreğinde 68.9 milyon kullanıcının yüzde 67’sinin akıllı telefon kullandığının
açıklandığını kaydetti.

Türkiye’de akıllı telefon kullananların her 13 dakikada bir telefonunu kontrol ettiğini, bu
rakamın Rusya, İngiltere ve Fransa gibi ülkelere nazaran neredeyse iki katı olduğunu ifade
eden Şentürk, ‘’Türkiye’de her 100 kişiden 84’ü bir ürünü almadan önce araştırma yapıyor,
yine her 100 kişiden 64’ü araştırmalarını online kanallardan yapıyor. Mobilden araştırma
yapan tüketicilerin ise yüzde 75’i ertesi gün bir mağazaya gidiyor. Google Tüketisi
Barometresi tarafından 2018 yılında açıklanan bu rakamlar bize, e-ticaretin önemini bir kez
daha rakamlarla kanıtlıyor” dedi.

NEDEN E-TİCARET YAPMALIYIZ?

Cemal Şentürk, son yıllarda bir çok kişinin ‘’Neden e-ticaret yapmalıyız’’ sorusunun cevabını
aradığını dile getirerek şunları kaydetti:
‘’Rakamlar her şeyi ifade ediyor. TÜSİAD ve Bankalararası Kart Merkezi’nin (BKM)
hazırladığı verilere göre; 81 milyonluk Türkiye nüfusunun 54 milyonu internet kullanıcısı, 51
milyonu aktif sosyal medya kullanıcısı, 31 milyonu akıllı telefon kullanıcısı. Türkiye’de 147
milyon  banka kartı ve 66 milyon kredi kartı aktif durumda. Yanı sıra, Türkiye sosyal medya
kullanımında Avrupa 2’inci, sosyal medya da geçirilen zamanda Avrupa 1’incisi. 16.500 e-

ticaret sitesi var ve Türkiye, mobilden satın alma yüzdesinin en yüksek olduğu ülke. Tüm bu
rakamları birleştirdiğimizde ortaya 59.6 milyar TL’lik e-ticaret hacmi ortaya çıkıyor.
Böylesine büyük bir hacim ‘Neden e-ticaret yapmalıyız?’ sorusuna verilebilecek en net
cevaptır.’’

‘’2018 YILI TOPLAM E-TİCARET HACMİ 59.9 MİLYAR TL’’

Türkiye’de e-ticaret hacminin 4 yılda 41 milyar TL artış gösterdiğinin altını çizen Eray Cemal
Şentürk, 2014 yılında 18.9 milyar TL olan e-ticaret hacminin, 2018 yılında 59.9 milyar TL’ye
ulaştığını belirtti. Şentürk, ‘’ 2014 yılında online seyahat 6.8 milyarlık hacimle pazarda ilk
sırada yerini aldı. Klasik perakende 6.4 milyar TL ile 2’inci, online perakende 3.6 milyar TL
ile 3’üncü, online bahis ise 2.1 milyar TL ile 4’üncü sırada yer aldı.  2018 yılında ise online
perakende 20.8 milyar TL ile 1’inci, online seyahat 22 milyar TL ile 2’inci, klasik perakende
10.7 milyar TL ile 3’üncü, online bahis ise 5.5 milyar TL ile 4’üncü olarak değişiklik
gösterdi. ‘’ şeklinde konuştu.

E-Ticaret İçin Ne Gerekli?

Türkiye’de e-ticaretten daha hılzı büyüyen ikinci bir sektör olmadığını vurgulayan İdeasoft İş
Ortaklıkları Müdürü Eray Cemal Şentürk, e-ticareti başarılı sürdürmek için yapılması
gerekenleri şöyle sıraladı:
‘’E-ticaret yapabilmek için güvenli ve düzgün çalışan bir alt yapıya sahip olmanız gerekir.
Domain- web adresi, hosting barındırma, SSL-güvenlik sertifikası, back up- yedekleme
hususlarına dikkat edilmeli. Aynı zamanda, esnek ve güncel bir yazılım kullanılmalı. E-ticaret
sisteminiz bir çok farklı sistemle haberleşmeli ve bunu sürekli geliştirmeli. Alternatif
pazarlarda ürünlerinizi sergilemeli ve tüm siparişlerinizi tek bir panelden yönetebilmelisiniz’’

‘’TEKNOLOJİ ENDEKSİ YÜKSEK FİRMALAR HILZI BÜYÜR’’

Sunumunun sonunda, e-ticaretin inceliklerini özetleyen Şentürk, ‘’Oyunun kuralları değişti,
pazarlama yöntemleri değişti. Tüketici, satıcıya gitmek istemiyor,  satıcının kendisine
gelmesini istiyor. Görünür olmak şart, yeni kurulan 100 firmadan yalnızca yüzde 5.9’u bir
sonraki yıl devam ediyor. E-ticaret yapan firmalar yapmayanlara oranla 4 kat daha hızlı
büyüyor. Ticaret hızla değişiyor, gelecekte e-ticaret’in yerine ne geçer bilinmez ama şu an e-
ticaret yapmayanların tutunması oldukça zor’’ dedi.
E-Ticaret’te Nasıl Farklılık Yaratılır?
İdeasoft İş Ortaklıkları Müdürü Eray Cemal Şentürk’ün ardından sunum yapan ÇUBİTED
Başkan Yardımcısı Andaç Yakın, ‘dijital pazarlamada farklılılık yaratacak yöntemler’’
konusu üzerinde durdu.
Andaç Yakın, katılımcılara dijital pazarlamada fark yaratabilmeleri adına önerilerde bulundu.
Yakın, ‘’Firmanızın web sitesi için  özel bir tasarım çalışması hazırlayın, sanal pos
entegrasyonunu tamamlayın, kargo firmanızı belirleyin, profesyonel ürün çekimi yaptırın,
muhasebe programı ve XML entegrasyonu yapın,  sosyal medyanızla entegreli olun, özel
postlar tasarlayın, hedef müşteri kitlesini belirleyin, sponsorlu reklamlara yer verin’’
ifadelerini kullandı.

E-TİCARETTE BAŞARIYI YAKALAMAK

Acısan Ticaret ve makinamarka.com yöneticisi Hayrettin Alıcı da son konuşmacı
olarak e-ticaret’te başarıya giden altın kurallar hakkında bilgi verdi.
Sunumun sonunda konuşmacılar, katılımcıların sorularını yanıtladı.